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À propos de Viva Habitat

Viva Habitat est plus qu'une simple boutique de meubles en ligne lifestyle, nous sommes également des designers d'intérieur professionnels, des stylistes et des home stagers !

FAQ

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Quelles sont vos options d'expédition et vos délais de livraison?

Nous expédions directement depuis nos fournisseurs/marques et ils choisissent le transporteur offrant le tarif le plus économique.

Expédition vers l'Autriche, la Belgique, le Danemark, la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas et l'Espagne. , tous les produits (sauf expédition aux États-Unis uniquement).

Expédition vers l'Irlande, le Luxembourg, le Portugal, la Pologne, la Suède, uniquement les produits de Bloomingville , Bazar Bizar et J-Line

Venture Home: en moyenne, délai de livraison de 3 à 5 jours, expédition selon le pays/l'emplacement de 5 à 10 jours

J-Line : en moyenne, délai de livraison 2 à 4 jours, expédition selon le pays/localisation 3 à 6 jours

Bazar Bizar: délai de livraison en moyenne 3 jours -5 jours, expédition selon le pays/localisation 5 à 10 jours

Bloomingville : en moyenne, expédition sous 3 à 5 jours, expédition selon le pays/localisation 5 à 10 jours

Attention :

Les meubles plus volumineux seront envoyés par fret et peuvent prendre plus de temps !

Dès que nos fournisseurs sont prêts à expédier, nous vous envoyons un numéro de suivi de votre commande grâce auquel vous pouvez suivre votre expédition et/ou apporter des modifications directement avec le coursier/opérateur de fret.

Que dois-je faire si ma livraison est endommagée?

Nous espérons sincèrement que vous recevrez votre produit intact et que vous en profiterez.

Dans le cas contraire, veuillez suivre nos instructions.

Veuillez noter que nous ne disposons que de 3 jours pour signaler tout dommage au transporteur et nous vous demandons donc de nous contacter immédiatement. Veuillez noter sur le bon de livraison du transporteur s'il y a des dommages visibles sur l'emballage avant de signer.

Prenez des photos de l'emballage et des articles endommagés, envoyez-les nous s'il vous plaît.

Nous vous contacterons dès réception de votre réclamation concernant les prochaines étapes.

Proposez-vous des consultations en design d'intérieur?

Étant donné que nous opérons en ligne et dans différents pays, une consultation en personne est plutôt difficile.

Nous proposons cependant un service d’achat personnalisé.

Nous vous aidons au mieux dans votre projet ou votre recherche et vous conseillons gratuitement pour un produit ou un article particulier.

Si vous souhaitez des recommandations pour un projet plus vaste, nous vous donnerons une estimation du coût, qui vous sera remboursée à l'achat des produits recommandés.

Que puis-je faire si je vois un produit en rupture de stock ou si je souhaite une couleur/taille différente?

Parfois, les produits en rupture de stock reviennent ou ne sont pas encore arrivés, veuillez nous contacter avec le numéro SKU et le titre du produit et nous saurons quand il sera de retour.

Vous voyez quelque chose que vous aimez mais pas la couleur ou la taille ?

Certains produits sont disponibles dans d'autres tailles ou couleurs, veuillez nous contacter et nous verrons s'il existe d'autres options.

Nos marques

Avis clients

Ensemble de mobilier d'extérieur

Je cherchais un nouveau mobilier de terrasse pour remplacer celui qui m'avait rendu de très bons services pendant près de 10 ans mais qui montrait des signes de vieillissement. Je voulais soutenir une entreprise locale si possible et je suis tombé sur VivaHabitat à Pizarra. Monika n'aurait pas pu être plus serviable et aujourd'hui j'ai pris livraison de mon joli nouveau mobilier de terrasse qui, je l'espère, embellira mon jardin pendant encore 10 ans. J'ai particulièrement apprécié de pouvoir discuter avec Monika de ce que je recherchais et de ne pas avoir à choisir simplement parmi des photos en ligne. Tout est parfait 👌

Susan Cambridge
Décorations de Noël

J'ai commandé des décorations de Noël à la dernière minute et j'ai trouvé ce que j'espérais sur Viva Habitat. J'étais curieux de connaître quelques autres produits et je n'étais pas sûr de leur disponibilité. J'ai donc contacté leur ligne d'assistance et j'ai obtenu une réponse en quelques minutes. J'en ai été très impressionné. J'ai fini par en acheter quelques autres ! Je le recommande vivement.

Sonia Ingriselli
Chauffe-bougies

Excellente communication, excellents produits

Monika m'a été très utile en m'aidant avec des informations sur les chauffe-cires électroniques. Ils étaient à un bon prix et la livraison était gratuite et rapide.
Les chauffe-plats sont de très bonne qualité, j'en suis très content

Angela Rodgers
Rubrique de révision

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Auteur de la critique
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