Versandbedingungen
Viva Habitat Versandbedingungen
Wir bei Viva Habitat bemühen uns, Ihre Bestellungen so schnell und reibungslos wie möglich zu liefern. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu Lieferzeiten, Lieferzielen und wichtigen Hinweisen sorgfältig durch, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Zielländer der Lieferung
Die Länder, in die wir liefern, hängen von dem Lieferanten oder der Marke ab, die mit Ihrer Bestellung verbunden ist:
J-Line, Bazar Bizar, Venture Home und Goodnight Lights:
Die Lieferung erfolgt in die folgenden EU-Länder: Österreich (AT), Belgien (BE), Deutschland (DE), Dänemark (DK), Spanien (ES), Frankreich (FR), Italien (IT) und die Niederlande (NL).
Venture Home:
Venture Home liefert auch nach Schweden (SE).
Bazar Bizar:
Für Bazar Bizar-Bestellungen ist eine Lieferung außerhalb der aufgeführten Länder möglich. Wenn Sie an einer Lieferung in andere Länder interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@vivahabitat.com, um ein individuelles Angebot für den Versand zu erhalten.
Wir empfehlen Ihnen, sich die Verfügbarkeit und die Preise für Ihr Zielland bestätigen zu lassen, wenn es oben nicht aufgeführt ist.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferant und Lagerverfügbarkeit:
Für die meisten Artikel beträgt die Standardlieferzeit 5-12 Tage.
Wenn Sie Fragen zu den Lieferzeiten für Ihre Bestellung haben, zögern Sie nicht, uns unter contact@vivahabitat.com zu kontaktieren.
Wichtige Hinweise zur Lieferung
Um einen reibungslosen Ablauf der Lieferung zu gewährleisten, bitten wir Sie:
- Geben Sie an der Kasse Ihre genaue Adresse an.
- Geben Sie ggf. besondere Anweisungen im Benachrichtigungsfeld an.
- Geben Sie immer Ihre Telefonnummer an, damit der Lieferdienst Sie bei Bedarf direkt kontaktieren kann.
Wenn Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft, bitten wir Sie dringend, dass Sie:
1. Überprüfen Sie das Paket auf sichtbare Schäden, bevor Sie die Lieferung annehmen.
2. Machen Sie Fotos von der Verpackung und/oder dem Produkt, falls Schäden sichtbar sind.
3. Vermerken Sie eventuelle Mängel bei der Unterschrift auf dem Lieferschein und machen Sie ein Foto des Lieferscheins.
Wichtig: Reklamationen für beschädigte Waren müssen sofort - spätestens 3 Tage nach der Lieferung - geltend gemacht werden, damit wir Ihre Reklamation beim Kurierdienst bearbeiten können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@vivahabitat.com mit allen relevanten Details und Fotos, um etwaige Probleme zu melden. Wir können keine Garantie für Reklamationen übernehmen, die später als innerhalb von 3 Tagen gemeldet werden, da die Kurierdienste dies so handhaben!
Wir bei Viva Habitat sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Versands, der Lieferzeiten oder des Bestimmungsortes haben, können Sie sich gerne an uns wenden: contact@vivahabitat.com.
Ihr Viva Habitat Team
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